インターネットトラブルの代表的なものとして、Google等の検索システムにおける検索結果の削除やサジェストの削除に関するご相談があります。
実際のところ、これらの手続を成功させることは非常に難しい側面があります。
もっとも、対応する方法が一切ないということではなく、まずは取り得る方法を試みていくことが非常に重要です。
以下では、Google等の検索システムにおける検索結果の削除やサジェストの削除でお悩みの場合に取り得る方法をご紹介いたします。
このページの目次
１ 任意での削除請求
Googleが要しているウェブ上のフォームから、Googleに対して任意での削除請求を行うことが可能です。
もっとも、Google側がどのような対応をしてくれるかは未知数ですし、また、対応をしてくれる場合でも1ヶ月から半年程度の時間がかかる場合もあります。
任意での削除請求に関して注意すべき点としては、任意での削除請求といっても法的に理屈立った主張をすることが非常に重要ということです。
法的に整理されていない状態で主張をしたとしてもほぼ間違いなく削除請求は認められませんので、注意が必要です。
２ 法的手続を利用した削除請求
アメリカ法人であるGoogle社に対して、削除仮処分や削除訴訟を行うことが考えられます。
削除仮処分の場合は、数か月から半年程度時間がかかりますし、削除訴訟に関しては1年以上かかるのが通常です。
なお、Google社に対する削除仮処分に関しては、仮に被害者側の申立てが認容された場合でも、保全異議や保全抗告、最終的には起訴命令申立てといった対応がなされることが通常です。そのため、削除仮処分の申立てが認容された場合でも、削除訴訟を提起していく必要があることが通常である点には注意が必要です。
３ Google社への削除請求をお考えの際は、まずは弁護士にご相談ください
以上のとおり、Google社への削除請求に関してはかなり高いハードルがあるのが実情です。
Google社からの反論を踏まえて適切に手続を進めていく必要があるだけではなく、長期間にわたり対応をする必要があります。
そのため、まずは弁護士にご相談いただくことをご検討ください。
なお、当事務所では、インターネットトラブルに関して、被害者の方からのご相談、加害者の方からのご相談を問わず、幅広くご相談をお受けしております。
弁護士へのご相談に関して委縮してしまう方もいらっしゃいますが、まずはお気軽にお問合せいただけますと幸いです。
